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美容院管理中的一些误区

文章来源:www.chinamidao.com 作者:阿娜隶米道 发布时间:2012年8月8日

世界上没有十全十美的事物,任何事务的存在都是存在问题的,只有我们发现这些问题才能使事物向着我们所希望的方向发展。才能变得越来越完美。美容院加盟也是这样,因我们的认识或经验的不足会造成日常的管理不足。如:

1.重外表轻实质。一些美容院学到一些企业文化的知识,但只是照搬,缺乏自己的特性,制定之后多是悬在空中,既不能落实到员工行动中,又不能与企业管理结合。有的美容院认为企业文化是形象、标志、服装,对员工精神层面的建构和统一漠然置之。
  
  2.重结果轻过程。凡事只注重结果,忽略了过程管理这一关键的环节,不关心对公司的影响,靠账面数字管理企业,靠奖罚管理企业。最终的结果是埋下很多不安定因素,说不定什么时候就会爆发。
  
  3.重眼前轻长远。一些美容院急于求成,试图寻找一剂灵丹妙药来解决管理中的所有问题。他们对于任何先进的管理方法和手段都有一种欲望,希望立即产生效果。而管理本身并不能直接带来效益,也几乎不可能在短期内看到效果,这些可能都不能满足那些性急的美容院老板,导致最后她们经常发出“也不过如此”的感叹。
  
  4.重业绩轻人品。在招聘员工的时候没有长远意识,只注重销售能力和技术,或者信任自己的亲友,忽视了员工的品德和未来发展。到一定时期之后就会发现员工难以管理或不适应美容院发展,一下子又难以解决。
  
  5.重战术轻战略。管理体系是从美容院远景和经营战略的角度出发,并以战略为导向的一套科学的管理体系,是在企业战略、组织、文化背景下建立的一个“平台”。有的美容院老板却希望它在实战中解决管理中的许多细节问题。她们经常是发现一个问题解决一个问题,却没有认识到每一个问题之间都是有关联的,而且解决它们首先需要寻找根源,对症下药。管理是就问题的根源提出解决的思路并不断必进,是一个持续改进的过程。

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