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养生馆经营理念

文章来源:www.chinamidao.com 作者:阿娜隶米道 发布时间:2012年4月6日

随着经济的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人加入养生行业。那么要想在这个领域生存的更好,就要有一个良好的经营模式。阿娜隶在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到让经营者放心、省心、无忧经营!下面是阿娜隶为大家分享的养生馆经理理念:

1、顾客应放在心上

顾客是“上帝”不应放在嘴上,而应该放在心上,真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的,而不以靠打点折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求,因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家,而没有精明的买家”,再便宜的产品,你也赚了她的七,所以一个聪明的养生馆要把“服务第一”的宗旨放在心上,落实到行动上,为每一个顾客提供一流的星级服务,让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。

2、养生馆的人情与销售市场

很多养生馆的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的,一个好的顾客身边总有几个好朋友,如果这家养生馆给予他们足够到位的服务后,并在建立了良好的口碑,感情之后,无形当中会给养生馆引来大量的客源。

人情给人的感觉是温馨的,但市场给人的感觉是残酷无情的,如果人情与市场结合,随之而来是人情生意,其结果可能丧失立场,丧失原则,生意会越来越难做。市场只认识市场规律,靠竞争,市场不相信眼泪与人情,只承认现实。因此,一个养生馆的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开。

3 、带头人要有创新思想与冒险意识

创新精神是每个人都具备的品质,创新意味着摒弃步自封的现状,与墨守成规是格格不入的。对于一个养生馆的经营者来说,应该具备这种精神,一个高科技含量的新产品在刚上市的时候,也许并不被很钦认识,但只要你认识它,了解它后,这个产品具有一定的潜力,你就应该接受它。

在同行都没认可以前,如果你选定了它,也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险,这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。但这绝不是盲目的冒险。

4 、风险与利润应该是同行的伴侣

经营管理团队认为、经营就意味着风险,没有风险的经营是不存在的,实际情况是风险越大,可以回报的利润也就越丰厚。风险与利润是成正比的。在养生馆的经营当中也是这样,你做什么产品代理,为你的顾客推广什么产品,其中什么样是好产品,什么是盈利高和产品,你就得担当一定的风险,你可以做到尽量减少风险,避免风险。但你必需具备一定的专业知识。因此,养生馆的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪暴利忽视了风险对养生馆带来的后果。

5 、不断地添加与不断的减少

对一个养生馆的管理者来说,用一些时间学习新的知识,吸收新的信息,来武装衢,丰富自己,才是最重要的。不要把宝贵的时间用在可有可夫的应酬上,让自己与机会擦肩而过,志其在无意义的应酬中打发日子,不如把时间花在自己身上,让自己在深造中体会充实的感觉。

以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的经营理念,我们相信知道你根据自己养生馆的特点做到上面的几点,明天的你们一定会是今天的阿娜隶。今天阿娜隶(中国)美容有限公司成立于1989年,与美国,法国,韩国均设有合作研发中心。历经23年的创业发展,阿娜隶现今已是集化妆品科研开发、生产销售、教育咨询为一体的多元化集团公司,创业至今阿娜隶凭借独特的商业方式和对中国消费者和行业市场的准确把握,分公司已遍及中国16个省份,24个城市。

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