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美容师应该走出强制销售的误区

文章来源:www.chinamidao.com 作者:阿娜隶米道 发布时间:2012年7月21日

 众所周知,薪水高与销售业绩是成正比的,但大多美容师却急于求成,不讲究工作巧门,只为了提高业绩而拼命销售,不管顾客的感受,不分时间场所,结果适得其反,得罪了客人,也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉。

第一:80%的美容师售后服务做的不好,真正的销售是从售后服务开始的。这句话每个人必须记住!

    第二:顾客不仅是你服务的对象,你也是顾客的心灵导师,你们必须得是朋友,顾客是你的人脉,时间长啦,客人会依赖你。

    第三:你要永远记住:女人都是感性的动物。

    一支花可以让她开心;一部伤感的电影能使她落泪;连每天的花开花落她都会失魂落魄,你不是也常常这样吗?更何况顾客?她们也是女人。所以,真感情就是好文章。要说销售工作有技巧,那就是真情关怀,真感情流露,为她所思所想,替她所想所思。在生活中如果有一个这样的女人对你不弃不离,问寒问暖,即使她有错,你也会愿谅她,不是吗?

    第四、请不要卖弄自己的智慧

    最令人讨厌的女人,就是那些势利的、世俗的、功利的小人,你讨厌,顾客也讨厌。所以请不要卖弄自己的智慧,做人要五气一味:大气、霸气、才气、巧气、傻气,江湖味。江湖味指的是讲义气守信用!

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