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如何在秋季经营养生馆

文章来源:www.chinamidao.com 作者:阿娜隶米道 发布时间:2012年9月26日

2012年的秋季已经悄然来临,天气渐凉。对于养生馆来说,又到了金九银十的黄金旺季。再加上马上国庆节中秋节假期在即,这对养生馆来说更是绝佳的商机。很多养生馆开业赚打钱的好日子就要来临。但是,也有很多养生馆老板面对这么好的商机,表示无从下手,问题究竟出现在哪里呢?

  一、秋季养生馆活动流程简单,无法完成销售。

  

  现在很多养生馆都在做秋季养生促销活动,但是却没有一个非常翔实的活动流程,更没有科学的活动策划。这是很不对的,任何一次活动,我们都要提前做好计划,每一个活动流程都要细化到人,细化到每一个细节。只有这样的活动才能给顾客带来满意的服务,才能形成养生馆项目之间的相互补充,一个好的规划和流程,能够让养生馆在不增加任何成本的情况下,给养生馆带来一倍到3倍的业绩提升。可是真正能够意识到找一个重要问题的人,基本上没有。

  

  二、过度给顾客承诺,无法达到顾客的期望值

  

  现在很多养生馆都还停留在产品套盒和开卡销售的模式。没有什么活动,销售也基本上都是围绕着美容院产品展开。养生馆吸引顾客的模式无外乎就是促销,打折,送赠品等等。顾客进入养生馆,他们基本上都是因为美容师、美容顾问对养生馆产品服务的介绍所打动,其实这是一种自杀式的销售模式,也许在一定的时间里确实能够给养生馆带来一定的顾客。但是顾客不是傻瓜,如果你所承诺的效果没有达到,顾客心理期望值没能达到,就可能造成顾客流失,长此以往,肯定会陷入一个恶性循环的怪圈。

  

  三、秋季养生活动的五大类项目之间如何搭配。

  

  会员卡、项目卡、组合套餐、积分卡、充值卡,五大卡项,相信很多店面都有。但能将其玩转的不多。多是停留套钱的阶段。如果做好这些卡项的组合,那么不但能调动顾客的参与人情,更能合理引导顾客消费频次和单次消费金额,更能管理顾客的消费习惯。琢磨透了这些卡项关系的,秋季活动基本上不用大张旗鼓滴搞,也会顾客天天爆棚。

  

  四、美容师手法、素质跟不上

  

  现在很多养生馆的美容师,都缺乏正规的美容行业训练,大多都是在养生馆上岗前都没有经过系统的培训。很多都是在养生馆经过初步的培训就上岗了。但是美容手法是一个需要不断练习才能娴熟的一个技巧,不是那么容易就能掌握的。而且美容师的知识贮备要求也是很高的,不仅要对美容知识,皮肤知识,养生知识,甚至对心理学、医学都要有所涉猎,才能称之为一个合格的美容师。但是现在很多人都不是这样的。他们没有很专业的美容知识和手法,倒是很重视销售技巧的培养,一切以让顾客掏钱消费为目的,这是很不行的。

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