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养生馆成交的秘诀

文章来源:www.chinamidao.com 作者:阿娜隶米道 发布时间:2012年12月10日

消费者与推销者,永远都有一条跨不过的沟壑,在消费者眼里,推销者的话永远也只能信三分,那么养生馆加盟店的美容师如何克服这一难度,做好推销呢?米道为您揭秘。

  

  1、假定成交法

  

  假定成交法也可以称之为假设成交法,是指美容师在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。

  

  例如,“您看,假设有了这种产品以后,您的皮肤是不是像现在这样感觉很舒服呢?整体的效果也会非常好。”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。

  

  假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。

  

  2、请求成交法

  

  请求成交法又称之为直接成交法,这是美容师向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

  

  (1)使用请求成交法的时机

  

  ①美容师与老客户,美容师了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感美容师的直接请求。

  

  ②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,美容师就可以用请求成交法来促成客户购买。

  

  ③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时美容师在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。

  

  (2)使用请求成交法的优点

  

  ①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。④可以体现一个美容师灵活、机动、主动进取的销售精神。

  

  (3)请求成交法的局限性

  

  请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使美容师失去了成交的主动权。

  

  3、小点成交法

  

  小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。是美容师在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。

  

  4、选择成交法

  

  选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到,”豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?”还有”我们礼拜二见还是礼拜三见?”这都是选择成交法。

  

  美容师在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。

  

  (1)运用选择成交法的注意事项

  

  美容师所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答,而不要给客户一种有拒绝的机会。向客户提出选择时,尽量避免向客户提出太多的方案,最好的方案就是两项,最多不要超过三项,否则你不能够达到尽快成交的目的。

  

  (2)选择成交法的优点

  

  可以减轻客户的心理压力,制造良好的成交气氛。从表面上看来,选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户,而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择,可以有效地促成交易。

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